Повернення та обмін
Допоможемо розібратися, якщо річ не підійшла.
Якщо річ не підійшла
Просимо звернутися до MOVE протягом 3 днів після отримання замовлення, щоб швидко узгодити обмін або повернення. Назвіть номер замовлення, модель і причину звернення. Для обміну спочатку уточніть наявність потрібного розміру.
Зателефонуйте +38 (066) 886-80-66 або напишіть в Instagram @dancewear_move.
У якому стані приймаємо товар
- Збережено товарний вигляд і споживчі властивості.
- Товар не використовували, не прали й не пошкоджували.
- Усі бірки та ярлики залишилися на місці.
Збережіть підтвердження покупки й комплектацію. Перед відправленням узгодьте з нами адресу та надійно запакуйте річ.
Хто оплачує доставку
Якщо товар належної якості не підійшов за розміром або фасоном, вартість пересилання для обміну чи повернення оплачує клієнт. Якщо ви помітили недолік або отримали інший товар, повідомте нам, щоб окремо погодити подальші дії.
Строки та права покупця
Прохання звернутися протягом 3 днів не обмежує ваших законних прав. Для непродовольчих товарів належної якості, які підлягають обміну, закон передбачає 14 днів, не рахуючи дня купівлі. Для окремих категорій, зокрема натільної білизни належної якості, діють винятки.
Умови для конкретної моделі та порядок повернення коштів узгодимо під час звернення з урахуванням законодавства України. Права покупця у випадку недоліків товару зберігаються.